Коллекторам напомнили о нормах этикета

В Самарской области вмешательство судебных приставов в марте 2022 года позволило женщине защитить свои права.

Ей досаждали звонками сотрудники коллекторской фирмы, допускали в телефонных разговорах с женщиной откровенные хамские высказывания, звонили, в том числе, в выходные дни и до глубокой ночи. Также назойливые коллекторы отправляли по адресу проживания женщины уведомления, в которых грозили заявителю о применении в отношении нее мер административного и уголовно-процессуального воздействия, тем самым вводя её в заблуждение.

Проверка показала, что в этих уведомлениях организацией не были указаны данные, которые обязательны при обращении к должнику, а именно: регистрационный номер, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, сведения о структуре просроченной задолженности.

Коллекторам придётся заплатить штраф 20 тысяч рублей. Люди, которых «достают» коллекторы, могут обратиться за защитой своих интересов в Управление ФССП России по Самарской области. Жалобу можно направить почтовой связью по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, 17 или с помощью Интернет-приемной на сайте УФССП России по Самарской области. Также обратиться в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности можно по телефону: 8 (846) 266-62-35.

Фото — Управление судебных приставов по СО